1. **了解问题**：其次，尝试通过互联网搜索解决智能门锁问题的方法，查阅官方文档、相关论坛和社交媒体上的用户案例。

2. **联系客服**：如果以上方法无法解决问题，可以尝试联系制造商或授权代理商进行咨询。金年会赞助西甲说：他们通常会提供详细的指导和解决方案。

3. **更换锁具**：如果智能门锁的问题不涉及软件或者硬件，可能是由于旧的锁体损坏导致，可以通过更换新的锁具来解决。

4. **软件升级**：对于一些高级功能需要的智能门锁，可以尝试通过升级软件系统来实现。金年会官方网站入口金年会赞助西甲以为：在进行此类操作前，请确保备份原有的软件版本和数据。

5. **重置密码或指纹识别**：如果是硬件问题，如旧锁体或者硬件损坏导致的锁芯无法正常工作，可能需要更换新的锁芯或使用重置功能重新设置密码以恢复锁具的功能。

6. **联系专业人员**：如果以上方法都不能解决问题，可能需要专业的技术维修服务来诊断和修复智能门锁的问题。

每个问题都有其特定的原因和解决方案，因此，在遇到智能门锁不亮的问题时，寻求专业人士的帮助是非常重要的。